Términos y Condiciones
El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República del Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que realice un cliente de Wong, denominado en adelante «el usuario», en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación. Los términos y condiciones contenidos en este instrumento formarán parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio Web, entre los usuarios de este sitio y Cencosud Perú, a quien se le denominará en adelante «la empresa proveedora», según convenga al sentido del texto.
A continuación, se exponen dichas condiciones:
- Registro del usuario o cliente.
Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del “usuario”, debiendo éste registrarse con un correo electrónico vigente. Se entenderán como conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro, en el que se incluirá una manifestación expresa del usuario sobre el conocimiento de las presentes condiciones de uso. Asimismo, para el caso del registro telefónico, se entiende como aceptación de las presentes condiciones el proporcionar los datos necesarios para el registro. El registro en Perulab Ecologic es gratuito.
Para registrarse “el usuario” deberá colocar un correo electrónico vigente, dirección, teléfono y nombre. “El usuario” es responsable, en caso de compartir el dispositivo de acceso, de proteger sus accesos frente al uso de terceros.
2. Derechos del usuario de este sitio.
“El usuario” gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio del Perú, además de los que se le otorgan en estos términos y condiciones. “El usuario” dispondrá en todo momento de los derechos de información y rectificación de los datos personales. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado las condiciones ofrecidas por la empresa, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
3. Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio.
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo podrán ser pagados bajo 2 modalidades.
- a) Pagos contra entrega:Junto con el pedido se enviará el POS para procesar el pago.
- Crédito: Tarjetas Visa, MasterCard, American Express
- Débito: Tarjetas Visa y MasterCard*
- Efectivo**
Si “el usuario” elige como forma de pago la tarjeta de crédito, deberá presentar la tarjeta y documento de identidad al momento de la entrega para la verificación y cobro respectivo.
Le recordamos que Perulab Ecologic cumple con tomar las medidas de seguridad antes de entregar el pedido.
- c) “Pago Efectivo”: Es un medio de pago donde el cliente hace la reserva de su compra, se le envían los productos y paga en contra entrega, en el momento en el que llevan sus productos al hogar, el cliente debe indicar previamente con cuanto pagará para que el Delivery le lleve su vuelto de manera exacta.
- Redondeo en el monto a pagar.
Conforme a lo estipulado por el Banco Central de Reserva del Perú (BCR) según Nota informativa del 5 de enero del 2001, cuando una transacción comercial sea realizada mediante efectivo, las denominaciones monetarias serán redondeadas en los siguientes casos:
- a)desde S/. 0,01 hasta S/. 0,04 serán redondeadas a S/. 0,00
- b)desde S/. 0,06 hasta S/. 0,09 serán redondeadas a S/. 0,05
Todas las denominaciones monetarias previamente señaladas se mantendrán sin redondeo para las transacciones comerciales realizadas con tarjetas de crédito, débito, cheques o similares.
5. Despacho de los productos.
Los productos adquiridos a través de https://www.perulabecologic.com.pe/ se entregarán a las direcciones indicadas entre 24 – 72 horas a partir de que se haya realizado el pedido vía web o telefónica.
6. Política de cambios y devoluciones.
Para realizar cualquier cambio y/o devolución “el usuario” deberá gestionarlo a través del área Postventa al 997568088 de lunes a viernes 9:00 a 18:00hrs, o comunicándose con la ejecutiva que lo atendió, con un plazo máximo de 48 horas desde que recibió su producto.
7. Política de entregas
Todos los pedidos de Ecologic, serán entregados en la puerta principal de la casa, edificio, condominio o complejo habitacional que figure en la dirección de entrega. En el caso de condominios o complejos habitacionales, si se permite el ingreso del vehículo de reparto de Ecologic, se podría llevar los productos hasta la puerta del edificio o casa indicado en la dirección de entrega. Para recoger los productos, deben llevar una cesta o bolsa para poder ingresarlos a su hogar.
Autorización para el tratamiento de datos personales
De conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, PERULAB EXPRESS S.A.C. y PERULAB ECOLOGIC S.A.C. (en adelante, “Perulab y Perulab Ecologic”) informa al cliente de que los datos de carácter personal que ha facilitado a la Empresa y los que facilite en el futuro (“Datos Personales”) serán incorporados de forma indeterminada en el banco de datos personales de Perulab y Perulab Ecologic, ubicado en Avenida Santa Rosa N° 350, Santa Anita, Lima con la finalidad de enviarle publicidad y ofertas de productos de Perulab y Perulab Ecologic de manera individual o conjunta así como el envío de invitaciones a eventos exclusivos organizados por nuestra Empresa. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con la denominación “Banco de Datos de Clientes”.
En tal sentido, usted queda informado del tratamiento automatizado de sus Datos Personales por Perulab y Perulab Ecologic para las finalidades mencionadas y reconoce y acepta que dicho tratamiento es necesario para la gestión de la relación comercial y las demás finalidades legítimas que se indican.
Los datos suministrados por usted son esenciales para las finalidades antes indicadas. Sin perjuicio de lo anterior, usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer este derecho o cualquier otro que la ley establece con relación a sus datos personales (acceso, rectificación, cancelación y oposición), deberá remitir una comunicación a la siguiente dirección electrónica: ventasenlinea2@perulab.com.pe
Le informamos que en el caso no acepte el tratamiento adicional de sus datos personales, esto no afectará la atención de su solicitud.